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为进一步提高燃气用户服务水平，3月23日，支部党员服务队协同市场客服部人员深入观港花园居民小区开展“燃气便民服务进社区”活动。

活动现场，工作人员热情细致地为用户讲解办理流程，并手把手进行业务指导。为方便用户足不出户实现气费续缴，工作人员积极向用户介绍电子化缴费平台，并现场演示具体缴费步骤。同时向用户讲解安全用气知识、应急处置办法，积极宣传户内燃气自查自检方法，用专业的知识和耐心的服务为用户解决实际问题。

此次活动打通了便民服务的“最后一公里”，让用户切实感受到池州公司“让客户办顺心事、用放心气”的满满诚意。下一步，池州公司将继续秉持“以人为本、以客为尊、 卓越服务”的理念，将优质燃气和优质服务“快递”上门。（池州公司/华国友 供稿）